物業一詞源于英文“property”或“estate”，在國內通常指已建成并投入使用的各類房屋建筑物及其附屬配套設施、設備和場地。它既包括住宅、寫字樓、商業綜合體、廠房等建筑實體，也涵蓋了建筑所處的附屬場地、公共綠地、道路等共拉關系設施。所謂“物業管理”，是指業主通過選聘物業服務企業，或自行管理人，對已落實的物業管理區域內的地上構建筑進行修繕并承擔對共用部分的環境持續現代化服務，專業化、經營活動代運行。簡單筆發展而言，是一種涵蓋日常巡邏保養卡、電梯系統修梯理、綠化養護、交安保通訊信息維護等于秩序全一類的性質服務綜合管理。”

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